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Internationaler versand

Unser Webshop ist geöffnet für Bestellungen aus Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Jersey / Guersney, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlanden, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik oder Ungarn.

Leider können wir im Moment nicht in andere Länder versenden.

Sind Sie ein Kunde aus dem professionellen Sektor? Sie können CHIC Tableware auch bei unsere B2B-Website www.aertsnv.eu kaufen. Das ist die offizielle Website von Aerts NV, dem Unternehmen hinter der Marke Chic Tableware.

 

Lieferzeit

Die endgültige Lieferung erfolgt ca. 3-7 WERKTAGE nach Erhalt Ihrer Bestätigung.

 

Versandkosten

Standard-Versandkosten

10: Sendungen nach Belgien, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Luxemburg, Monaco oder Niederlande.

20: Sendungen nach Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik oder Ungarn.

40: Sendungen nach Bosnien und Herzegowina, Island, Jersey / Guersney, Liechtenstein, Malta oder Serbien.

Kostenloser Versand

Bei Bestellungen über 100 € für Lieferungen nach Belgien, Deutschland, Frankreich, Luxemburg, den Niederlanden oder Großbritannien ist die Lieferung KOSTENLOS.

 

Änderung oder stornierung Ihrer Bestellung

Sie können Ihre Bestellung ganz einfach ändern oder stornieren, solange die Schaltfläche „Aktualisieren“ in Ihrem Warenkorb angezeigt wird.

Wenn Sie Ihre Bestellung sofort nach Abschluss des Zahlungsvorgangs ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, um mehr über die Möglichkeiten zu erfahren.

Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, können wir leider nichts ändern.

 

Zahlen

Auf der Website www.chictableware.com sind folgende Zahlungsarten möglich:

  • Bancontact
  • VISA, MasterCard
  • iDeal
  • PayPal, Sofort banking
  • Belfius pay button, KBC/CBC payment button, ING home pay
  • Überweisung

Alle Zahlungen erfolgen über eine sichere Zahlungsumgebung. Wir verwenden mollie.com, ein Online-Zahlungssystem, mit dem das Bezahlen einfacher und flexibler ist.

 

Rückgabebedingungen

Nicht vollständig mit Ihrer Bestellung zufrieden? Kein Problem! Unter bestimmten Bedingungen können Sie Ihre Bestellung ganz einfach zurücksenden.

  • Sie können Artikel aus Ihrer Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt zurücksenden.
  • Die Produkte sollten unbenutzt und unbeschädigt sein.
  • Die Produkte sollten in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

Wenn Sie irgendwelche Mängel oder Fehler in Ihrer erhaltenen Bestellung feststellen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundendienst.

 

Rücksendungskosten

Für die Rücksendung Ihres Pakets werden pauschal 10 € Gebühren erhoben, es sei denn, es handelt sich bei der Rücksendung um falsch gelieferte Produkte. Diese Kosten werden Ihrer Rückerstattung abgezogen.

 

Wie sendet man ein Produkt zurück?

  1. Füllen Sie unser Rücksendeformular aus
  2. Senden Sie das Rücksendeformular an [email protected]
  3. Sobald Ihre Rücksendung genehmigt ist, erhalten Sie ein Rücksendeetikett zum Aufkleben aufkleben auf Ihr Paket
  4. Senden Sie Ihre Produkte in der Originalverpackung an die folgende Adresse zurück:

    CHIC Tableware
    Herentalseweg 66
    2440 Geel
    Belgium

Wenn Sie irgendwelche Mängel oder Fehler in Ihrer erhaltenen Bestellung feststellen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundendienst.

 

Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung

  • Diese Rückerstattung beinhaltet den Gesamtbetrag, den Sie beim Kauf bezahlt haben, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten für die Lieferung. Von diesem Gesamtbetrag werden die fixen Rückgabekosten in Höhe von 10 € abgezogen. Zum Beispiel: Wenn Sie eine Bestellung von 50 € plus 10 € Versandkosten aufgegeben haben, betrug Ihr Gesamtbetrag beim Kauf 60 €. Ihre Rückerstattung beträgt 60 € - 10 € (feste Rückgabekosten) oder 50 €.
  • Der Betrag wird auf das ursprüngliche Konto zurückerstattet, über welches die Bestellung abgeschlossen wurde. Es ist nicht möglich, hierfür ein anderes Konto anzugeben.
  • Wenn die Zahlung mit einer Kreditkarte (Visa, MasterCard) erfolgte, ist das Geld erst mit Ihrer nächsten (monatlichen) Kreditkartenrechnung verfügbar.

  

Gesetzlichen Gewährleistung

Bei Bestellungen von CHIC Tableware erhalten Sie mit Sicherheit ein hochwertiges Produkt. Jeder im Webshop verfügbare Artikel unterliegt der gesetzlichen Gewährleistung, dass ein Produkt die Eigenschaften aufweist oder die Leistungen erbringt, die Sie sich als Kunde normalerweise erwarten würden. Wenn Sie einen Artikel gekauft haben, für den dies nicht der Fall ist, werden wir so schnell wie möglich eine geeignete Lösung anbieten. Die gesetzliche Gewährleistung stellt sicher, dass Sie als Konsument bei Kauf eines neuen Produkts über eine Gewährleistungsfrist von 2 jahren verfügen. Je nach Artikel und in Absprache mit Ihnen übernehmen wir die gesetzliche Gewährleistung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Kundenservice.

Ist das Problem, das mit dem Artikel auftritt, Ihre eigene Schuld? Dann haben Sie keinen Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatz. Haben Sie den Artikel normal benutzt, aber ist er gerade abgenutzt? Auch in diesem Fall haben Sie keinen Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatz.