ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Inhalt

Artikel 1 – Identität des Verkäufers

Artikel 2 – Definitionen

Artikel 3 – Anwendbarkeit

Artikel 4 – Angebote und Zustandekommen von Verträgen

Artikel 5 – Bestellung

Artikel 6 – Preise

Artikel 7 – Zahlung

Artikel 8 – Lieferung und Lieferfrist

Artikel 9 – Widerrufsrecht

Artikel 10 – Eigentumsvorbehalt

Artikel 11 – Konformität und Gewährleistung

Artikel 12 – Haftung

Artikel 13 – Geistiges Eigentum

Artikel 14 – Reklamationsabwicklung

Artikel 15 – Geltendes Recht und zuständiges Gericht

Artikel 16 – Weitere Bestimmungen

Artikel 17 – Ausverkäufe und Werbeaktionen

 

Artikel 1 – Identität des Verkäufers

Die Webseite, zugänglich über die Adresse: www.chictableware.com, nachfolgend „Webseite“ genannt, betrieben von Aerts NV, mit Sitz in: 2440 GEEL, Herentalseweg 66, in der KBO unter der Nummer: 0457.718.254 geführt, nachfolgend „Chic Tableware“ genannt.

E-Mail-Adresse: [email protected]
Telefonnummer: +32 (0)14 24 29 00
Kontonummer: BE87 3630 5414 1194
USt.-ID: BE457.718.254 

 

Artikel 2 – Definitionen

  1. Verkäufer: Chic Tableware
  2. Käufer: Jede natürliche Person, die von Chic Tableware vermarktete Produkte oder Dienstleistungen nur für nicht-berufliche Zwecke erwirbt oder nutzt.
  3. Fernabsatzvertrag: Jeder Vertrag zwischen Chic Tableware und dem Käufer über Waren oder Dienstleistungen, der im Rahmen eines vom Lieferanten organisierten Fernabsatz- oder Dienstleistungssystems abgeschlossen wird, wobei im Rahmen dieses Vertrags ausschließlich ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel bis zum Vertragsabschluss selbst genutzt werden.
  4. Waren: Jedes Produkt, das von Chic Tableware auf der Webseite zum Verkauf angeboten wird. Die Produkte bestehen aus Wohn- und Tischdekoration oder ähnlichen Produkten.
  5. Webseite: Die Webseite des Verkäufers, zugänglich über: www.chictableware.com. Technologie für die Fernkommunikation: Jedes Mittel, das ohne die gleichzeitige physische Anwesenheit von Chic Tableware und dem Käufer für den Abschluss des Vertrages zwischen diesen Parteien verwendet werden kann.

 

Artikel 3 - Anwendbarkeit

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Chic Tableware als Händler an den Käufer, jede natürliche Person, welcher ausschließlich für nichtgewerbliche Zwecke vermarktete Produkte und/oder Dienstleistungen erwirbt oder nutzt.
  2. Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn Sie noch nicht 18 Jahre alt sind, bitten wir Sie, Ihre Bestellung von Ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten aufgeben zu lassen. Wenn wir feststellen, dass der Auftrag von einem Minderjährigen erteilt wurde, behalten wir uns das Recht vor, einen solchen Auftrag abzulehnen.
  3. Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen spezifische Waren- oder Dienstleistungsbedingungen gelten und Abweichungen zwischen den Zusatzbedingungen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestehen, gelten grundsätzlich die Bestimmungen der Zusatzbedingungen vorrangig zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern nicht anders angegeben.
  4. Von einer oder mehreren Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann nur abgewichen werden, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. Die weiteren Bestimmungen dieser Bedingungen bleiben in diesem Fall in vollem Umfang in Kraft.
  5. Die vom Käufer hantierten Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung, es sei denn, Chic Tableware hat diesen ausdrücklich zugestimmt.
  6. Chic Tableware behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit für zukünftige Bestellungen zu ändern und/oder zu ergänzen.
  7. Mit der Nutzung der Chic Tableware Webseite und/oder der Bestellung akzeptiert der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle anderen Rechte und Pflichten, die auf der Webseite festgelegt sind.
  8. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtswidrig, nichtig oder aus einem anderen Grund nicht durchsetzbar sein oder werden, so gilt diese Bedingung als von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen trennbar und berührt die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Käufer und Chic Tableware in Bezug auf den darin enthaltenen Gegenstand dar. 

 

Artikel 4 - Angebote und Zustandekommen von Verträgen

  1. Angebote sind gültig, solange sie auf der Webseite aufgeführt sind und solange der Vorrat reicht.
  2. Wenn das Angebot an bestimmte Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich erwähnt.
  3. Chic Tableware beschreibt immer so vollständig und genau wie möglich, was sie verkaufen und wie der Bestellvorgang abläuft. Die Beschreibung ist in jedem Fall so detailliert, um eine genaue Beurteilung zu ermöglichen. Für den Fall, dass Chic Tableware Bilder für die angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen verwendet, werden diese möglichst sorgfältig und wahrheitsgemäß dargestellt. Fehler sind jedoch menschlich. Sollte Chic Tableware offensichtlich ein Fehler unterlaufen sein, ist das Unternehmen nicht verpflichtet, eine Lieferung vorzunehmen.
  4. Ein Vertrag kommt zustande, wenn dem Käufer eine Auftragsbestätigung zugestellt oder per E-Mail an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde und sobald Chic Tableware die Zustimmung des Kartenherausgebers für den Zahlungsvorgang mit Kredit- oder Debitkarten erhalten hat.

Für den Fall, dass der Kartenaussteller sich weigert, der Zahlung zuzustimmen, kann Chic Tableware nicht für Lieferverzögerungen und/oder Nichtlieferung der vom Käufer erteilten Bestellung haftbar gemacht werden. Bestellungen ohne gültige Zahlung auf den Namen des registrierten Karteninhabers werden nicht angenommen oder bearbeitet. 

 

Artikel 5 - Bestellung

Um ein Produkt online zu erwerben, muss zuerst das Produkt in den Warenkorb gelegt und müssen im Folgenden die Kontakt- und Rechnungsdaten des Käufers eingegeben werden. Danach kann der Käufer die Versandart wählen. Im letzten Schritt gelangt der Käufer auf eine Übersichtsseite, auf der die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und die Zahlung durch Drücken des Bestell-Buttons, mit der Überschrift „zahlungspflichtig bestellen“, bestätigt wird. Sobald diese Schritte abgeschlossen sind, ist der Kauf definitiv. 

 

Artikel 6 - Preise

Für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union sind alle Preise in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer oder irgendwelche anderen, von den Behörden erhobene Steuern. Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Gebühren mit sich bringen, die vom Empfänger zu zahlen sind, soweit dies nach den lokalen Verbraucherschutzgesetzen zulässig ist. Sollte das zutreffen, wird dies vor Vertragsabschluss ausdrücklich vermerkt.
Der Preis wird in der Währung berechnet, in der der Käufer seine Bestellung aufgegeben hat..

Der Käufer schuldet den, im letzten Schritt des Bestellvorgangs vereinbarten und von Chic Tableware in seiner Auftragsbestätigung bekannt gegebenen Betrag. Offensichtliche Fehler im Angebot oder in der Mitteilung von Rabatten und Preisen, wie z. B. erkennbare unrichtige Angaben, können von Chic Tableware auch noch nach Vertragsabschluss korrigiert werden oder dazu führen, dass Chic Tableware vom Verkauf an den Kunden Abstand nimmt.

Liefer- und Rücksendekosten werden dem Käufer eindeutig mitgeteilt. Bei bestimmten Zahlungsarten gelten weitere Bedingungen hinsichtlich der Versandart und eventueller Kosten. Der Käufer wird hierüber ausdrücklich informiert.

 

Artikel 7 - Zahlung

Bestellungen über die Webseite können wie folgt bezahlt werden: 

  • iDeal;
  • Bancontact;
  • Paypal;
  • Belfius pay button;
  • KBC/CBC payment button;
  • Sofort banking;
  • Banküberweisung;
  • ING home pay;
  • VISA;
  • Mastercard;

Chic Tableware kann in Zukunft die Zahlungsmethoden erweitern. Die Erweiterung der Zahlungsmöglichkeiten wird ebenfalls über die Webseite bekannt gegeben

Wird eine Zahlungsmethode mit einer Kreditkarte gewählt, gelten für diese Zahlungsmethode die Bedingungen des jeweiligen Kartenherausgebers. Chic Tableware stellt keine Partei in der Beziehung zwischen dem Käufer und dem Kartenherausgeber dar.

Um eine sichere Bezahlung und die Sicherheit der persönlichen Daten des Käufers zu gewährleisten, werden die Transaktionsdaten mittels SSL-Technologie verschlüsselt über das Internet übertragen. Sie benötigen keine spezielle Software, um mit SSL zu bezahlen. Eine sichere SSL-Verbindung erkennen Sie am „Schloss“ in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.

 

 Artikel 8 - Lieferung und Lieferfrist

  1. Alle Waren werden an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Adresse entweder nach Belgien, den Niederlanden, Frankreich, Deutschland oder Luxemburg geliefert.
  2. Bestellungen werden schnellstmöglich bearbeitet und ausgeliefert. Chic Tableware bemüht sich, die Bestellung innerhalb von 3-7 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestätigung zu liefern.
  3. Wenn der Käufer ein Produkt bestellt, welches vorübergehend nicht vorrätig ist, wird angegeben, wann das Produkt wieder verfügbar ist. Chic Tableware bemüht sich, den Käufer innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail über Verspätungen zu informieren.
  4. Wenn die Lieferung nicht rechtzeitig erfolgen kann, informiert Chic Tableware den Käufer vor Ablauf der geplanten Lieferfrist. Kommt Chic Tableware dem nicht nach, kann der Käufer die Bestellung kostenlos stornieren. In diesem Fall erstattet Chic Tableware spätestens innerhalb von 30 Tagen nach der Stornierung die gezahlten Beträge zurück.
  5. Der Versand erfolgt immer auf Gefahr von Chic Tableware. Der Käufer braucht sich demgemäß keine Sorgen um Waren zu machen, die auf dem Postweg verloren gehen könnten. Bei Warenrücksendungen ist jedoch der Käufer für den Transport verantwortlich.
  6. Sobald die zu liefernden Produkte an die angegebene Lieferadresse geliefert worden sind, geht die Gefahr, soweit es sich um diese Produkte handelt, auf den Käufer über.
  7. Der Käufer oder eine andere Person muss zum Lieferzeitpunkt des Produkts an der angegebenen Adresse anwesend sein, um es zu in Empfang zu nehmen. Ist dies nicht der Fall, wird mit dem Käufer ein zweiter Termin für die Lieferung der Ware vereinbart.
  8. Chic Tableware haftet in den folgenden Fällen nicht für erfolglose Lieferungen, wenn:
    • der Käufer eine falsche oder veraltete Adresse angibt;
    • niemand an der vom Käufer angegebenen Adresse anwesend ist
    • der Käufer nicht unverzüglich (innerhalb von 24 Stunden) eine korrekte/neue Adresse angibt.
  9. Die Gesamthaftung von Chic Tableware für die Verletzung ihrer Verpflichtungen übersteigt in keinem Fall den Kaufpreis der betreffenden Produkte.

 

Artikel 9 - Widerrufsrecht

  1. Der Käufer ist berechtigt zu entscheiden, die Ware für einen Zeitraum von 14 Tagen ab Lieferung oder Vertragsabschluss nicht zu behalten. In diesem Fall kann der Käufer die Bestellung im Originalzustand und in der Originalverpackung an Chic Tableware zurücksenden. 14 Tage nach dem Eingang der Bestellung bei Chic Tableware erhält der Käufer den vollen Kaufpreis zurück.
  2. Eine Rückgabe der Waren durch den Käufer ist nur durch Rücksendung an Chic Tableware möglich. Die mit der Rücksendung einer Bestellung verbundenen Fixkosten von 10 € müssen berücksichtigt werden.
  3. Chic Tableware behält sich das Recht vor, die Rückerstattung aufzuschieben, bis sie die betreffende Ware tatsächlich erhalten hat.
  4. Während der ersten 14 Tage nach der Lieferung wird vom Käufer erwartet, dass er sowohl die Bestellung als auch die Verpackung sorgfältig behandelt. Will der Käufer die Ware wie oben beschrieben zurücksenden, darf er die Ware nur in dem Umfang auspacken, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er die Ware behalten will. Folglich darf die zurückgesandte Ware nicht benutzt worden sein.
    Chic Tableware behält sich das Recht vor, eine Wertminderung in Rechnung zu stellen, wenn die Ware beschädigt, gebraucht oder verschmutzt ist, oder wenn die Originalverpackung oder die Etiketten fehlen.
  5. Die Rücksendung der Ware muss zusammen mit dem gesamten gelieferten Zubehör im Originalzustand und in der Originalverpackung erfolgen. Darüber hinaus sind die Hinweise in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beachten.
  6. Zur schnellen und korrekten Ausübung des Widerrufsrechts kann der Käufer das Rückgabeformular ausfüllen und an Chic Tableware senden. Das Rückgabeformular ist in der Bestätigungs-E-Mail enthalten. Sie können dieses auch erhalten, wenn Sie eine E-Mail an: [email protected] senden. Chic Tableware übersendet dem Käufer per E-Mail eine Empfangsbestätigung bezüglich des Widerrufsformulars. 
  7. Bitte benutzen Sie das Rückgabeformular, welches Sie bei Ihrer Bestellung finden. Darüber hinaus können Sie es auch hier herunterladen: drucken Sie hier.
  8. Chic Tableware macht keine Ausnahmen von den oben genannten Bedingungen im Zusammenhang mit dem Widerrufsrecht. 

 

Artikel 10 - Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an einem Produkt geht ungeachtet der tatsächlichen Lieferung erst dann auf den Käufer über, wenn dieser die für dieses Produkt fällige Zahlung, einschließlich Zinsen und Kosten, vollständig gezahlt hat.

Der Käufer darf die Produkte vor dem Eigentumsübergang nicht beleihen, verkaufen, neu liefern, veräußern oder anderweitig belasten.

 

Artikel 11 - Konformität und Gewährleistung

  1. Chic Tableware garantiert, dass die Produkte mit der Bestellung übereinstimmen und die normalen Erwartungen des Käufers unter Berücksichtigung der Spezifikationen des Produkts erfüllen. Chic Tableware stellt ebenfalls sicher, dass seine Waren allen zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Gesetzen entsprechen.
  2. Der Käufer hat als Verbraucher eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren auf Waren, die er bei uns kauft. Während dieser Zeit und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen sorgen wir für den kostenlosen Ersatz oder die Reparatur von Waren, die einen von der gesetzlichen Gewährleistung abgedeckten Mangel aufweisen. Der Käufer hat zunächst nachzuweisen, dass die Mängel der Ware nicht auf eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung der Ware zurückzuführen sind.
  3. Um einen Gewährleistungsanspruch geltend machen zu können, muss der Käufer seinen Kaufbeleg oder die Rechnung vorlegen können. Bewahren Sie diese daher immer an einem sicheren Ort auf. Garantien/Gewährleistungen sind nicht übertragbar. Jeder Mangel muss innerhalb von 2 Monaten nach seiner Entdeckung mitgeteilt werden. Nach Ablauf dieser Frist erlischt das Recht auf Reparatur oder Austausch.
  4. Bitte beachten Sie: Wir übernehmen keine Garantie für Mängel, die durch Unfälle, Verschlechterung des Zustands durch Fahrlässigkeit, Stürze, nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts, Nichtbeachtung der Wasch- oder Gebrauchsanweisung, starke Beanspruchung, ungewöhnliche, gewerbliche oder unsachgemäße Verwendung entstehen können. 

 

Artikel 12 - Höhere Gewalt

Im Falle höherer Gewalt ist Chic Tableware nicht verpflichtet, seinen Verpflichtungen nachzukommen. In diesem Fall kann sie entweder ihre Verpflichtungen für die Dauer der höheren Gewalt aussetzen oder den Vertrag endgültig auflösen.

Höhere Gewalt ist jeder Umstand, der außerhalb der Einflussnahme und Kontrolle von Chic Tableware liegt und die Erfüllung aller oder eines Teils ihrer Verpflichtungen verhindert. Dazu gehören unter anderem: Streiks, Feuer, Betriebsstörungen, Energieunterbrechungen, Störungen in einem (Telekommunikations-)Netz oder einer -verbindung, verwendeten Kommunikationssystemen und/oder die Nichtverfügbarkeit der Webseite zu irgendeinem Zeitpunkt, die Nichtverfügbarkeit oder verspätete Lieferung von Lieferanten oder anderen beauftragten Dritten etc.

 

Artikel 13 - Geistiges Eigentum

Der Käufer erkennt ausdrücklich an, dass alle geistigen Eigentumsrechte an Informationen, Mitteilungen oder anderen Äußerungen, die in Bezug auf die Produkte und/oder die Webseite angezeigt werden, bei Chic Tableware, seinen Lieferanten oder anderen Rechtsnachfolgern liegen.

Geistige Eigentumsrechte umfassen Patent-, Urheber-, Marken-, Design- und Modellrechte und/oder andere (geistige Eigentumsrechte), einschließlich technisches und/oder kommerzielles Know-how, Methoden und Konzepte, die patentierbar sein können oder nicht.

Dem Käufer ist es untersagt, die in diesem Artikel beschriebenen geistigen Eigentumsrechte, wie z. B. die Reproduktion, ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von Chic Tableware, seinen Lieferanten oder anderen Berechtigten zu nutzen und/oder zu ändern, es sei denn, es handelt sich um eine rein private Nutzung des Produkts selbst. 

 

Artikel 14 - Reklamationsabwicklung

Chic Tableware tut alles, um seine Kunden zu 100 % zufriedenzustellen. Sollte der Käufer dennoch Reklamationen bezüglich seiner Dienstleistungen und/oder Produkte haben, kann er sich über folgende E-Mail-Adresse an Chic Tableware wenden: [email protected]. Wir bemühen uns um eine schnelle Abwicklung einer Reklamation. Sie können innerhalb von 14 Tagen eine Antwort erwarten. Sobald wir die Reklamation gründlich untersucht haben, werden wir Sie erneut kontaktieren, um eine Lösung vorzustellen.

Neben dem internen Reklamationsverfahren im Webshop können Sie sich jederzeit an die europäische ODR-Plattform wenden:  http://ec.europa.eu/consumers/odr 

 

Artikel 15 - Geltendes Recht und zuständiges Gericht

Alle Angebote und Vereinbarungen unterliegen ausschließlich belgischem Recht.
Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechts wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit oder aus Angeboten von Chic Tableware oder mit ihr geschlossenen Verträgen werden den zuständigen Gerichten in Antwerpen vorgelegt, es sei denn, eine zwingende gesetzliche Bestimmung bestimmt ausdrücklich ein anderes Gericht als zuständig. 

 

Artikel 16 - Weitere Bestimmungen 

Für alle zusätzlichen Informationen oder Bemerkungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie sich an Aerts NV unter folgender Adresse wenden: Aerts NV, 2440 GEEL, Herentalseweg 66, per E-Mail: [email protected]

 

Artikel 17 - Ausverkäufe und Werbeaktionen

Während der Ausverkäufe und Werbeaktionslaufzeiten gilt der Preis, der auf der Bestellabschlussseite angezeigt wird. 

Alle Rabatte gelten für die angegebenen Produkte, während des angegebenen Zeitraums und solange der Vorrat reicht.